Na semana passda, publiquei aqui um texto de agradecimento pelo atendimento excelente que recebi numa USF.
Na mesma altura, enviei também um email à referida USF a agradecer o atendimento.
Hoje recebi a resposta, assinada pela vogal executiva:
"Exmo. Senhor,
Agradecemos a manifestação de apreço pelo reconhecimento dirigido por V. Exa. à Unidade de Saúde
Familiar Nova Salus e, em especial ao Secretário Clínico Vitor Reis.
Certos de que estas manifestações contribuem positivamente para a melhoria do desempenho nos
nossos serviços e satisfação dos profissionais, num estreito relacionamento com a comunidade que
servimos, creia-nos, pois, devedores do maior reconhecimento, estima e consideração.
Com os melhores cumprimentos,"
Como funcionário da Administração autárquica, e fazendo também atendimento, sei bem a importância que tem para um funcionário o reconhecimento da sua intervenção.
Olá. Embora o funcionário esteja a fazer o seu trabalho é importante elogiar quando o trabalho é bem feito e com atenção ao utente. Nota-se bem a diferença. Fizeste bem.
ResponderEliminarTalvez se elogiassemos mais talvez fizessem um trabalho com melhor apreço e satisfação para o utente.
Nem tudo é mau, e quando corre bem devemos elogiar.
ResponderEliminarClaro que sim.
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