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A utilização do Anda e a falha da aplicação

Sou ulilizador de transportes públicos e utilizo a aplicação Anda para validar as viagens.


A aplicação é muito útil por dispensar a necessidade de renovação da assinatura do Andante e otimizar o custo das viagens, podendo ser utilizada na maioria dos transportes públicos.


Há pouco ía-a utilizar e não abriu.


Após várias tentativas, obtive a mensagem de que a aplicação tinha um erro e precisaria ser atualizada quando a atualização ficasse disponível. Uma chatice.


Acabei por comprar um Cartão Andante e carregar as viagens.


Felizmente, foi fácil contornar o problema e assim confirmar a validação da viagem quando uma brigada de fiscais mo solicitou.

Comentários

  1. Bom dia, tive o mesmo problema para carregar o passe minha filha, dava erro e necessitava de atualização. Concluindo, tive que pagar cerca de 30 euros, valor a mais que o habitual, visto que ela é estudante.

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  2. Bom dia, é um aborrecimento quando as coisas não funcionam como deviam.

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  3. Usei a app (já não me lembro do nome) para os comboios da Fertagus durante uns meses. Parecia mais simples, usava o Mbnet, poupava papel e não pagava os 50 cêntimos do cartão, além de oferecer 1 viagem ao cabo de 10 utilizações.
    Devido a um acidente, um comboio ficou parado 1 hora numa estação. Ao passar o Pragal, entram os fiscais. Abri a app, para passarem no validador e dava que não tinha bilhete válido. Óbvio que recebi a multa de 180 euros. Ao ir ao balcão para que verificassem que paguei a viagem e que não a multa estava errada. Tive de ir ao balcão da sede da Fertagus. É que a app remove as viagens, 60 minutos depois da validação. Daí que ao verificarem já não existia bilhete válido. Lá cancelaram a multa. Desde esse dia que me deixem dessas modernices. Cartão pode falhar (e os funcionários não saberem o que fazer) mas, há prova disponível. Além de não andar a dar dados pessoais a apps que podem recolher muito mais dados do que é possível fazerem com os cartões. Fica 50 cêntimos mais caro (já acabaram com as promoções e nas viagens longas, fica mais caro usar a app do que o zapping) mas, nunca mais tive problemas, mesmo quando o cartão se desmagnetizou (terei passado junto a um campo magnético de algo que o lixou), recebi o valor que lá tinha e um cartão novo. Apps nunca mais.

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  4. Obrigado pelo seu comentário, a tecnologia é muito bonita e útil, mas por vezes tem desvantagens.

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